POLÍTICA DE RESERVAS E HOSPEDAGEM

PRÉ-RESERVA: Temos duas opçôes de pagamento para efetuar a reserva

1-) VALOR NORMAL DA TARIFA, SENDO, DEPOSITO BANCÁRIO DE 50% DO VALOR NO ATO DA RESERVA E O RESTANTE NO CHECK -IN (ENTRADA) PODENDO SER NO CHEQUE  OU A VISTA EM DINHEIRO, ONDE NESTE CASO NÃO COBRAREMOS A TAXA DE SERVIÇO DE 10% .

2-) VALOR TOTAL PARCELADO NO CARTÃO DE CREDITO, PODENDO OPTAR PELO PARCELAMENTO EM 2 PARCELAS NO CARTÃO PARA VALORES ACIMA DE R$900,00 .NESTE CASO O PARCELAMENTO SERÁ FEITO NO ATO DA RESERVA, COM OS NÚMEROS DO CARTÃO DE FORMA FÁCIL , PRÁTICA E SEGURA.

 1º) O não comparecimento do cliente à pousada no horário de check in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados.

2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 15 (Quinze) dias anteriores a sua chegada à pousada, tendo neste caso direito a devolução do valor pago. Cancelamentos com periodos inferiores a este implicará na perda dos valores previamente pagos.

3°) No caso de desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente já hospedado na pousada, não será devolvido os valores previamente pagos.
Devido a este parágrafo, será exigido o pagamento restante da totalidade no check in na pousada.

4º) A pré-reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito de reserva não seja efetuado no periodo de 24 (vinte e quatro) horas.

5º) Sómente ao se consumar o depósito em conta corrente do sinal de reserva formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura de contrato.

6°) Após efetuar o depósito da reserva é fundamental o envio do comprovante à central de reserva via email para que seja assegurada a mesma.

7°) No check in é fundamental a apresentação do comprovante de depósito da reserva.

8º) O check in inicia-se às 14:00hs e o check out ocorre às 12:00hs, sendo que a permanência do hospede no chalé após o horario do check out implicará em cobrança adicional de diária.

OBS:
1-Tolerância de 3 (tres) horas no check out será possivel desde que não haja entrada prevista na acomodação.

2-Permanência acima das 3 (tres) horas toleradas, quando possível, implicará em cobrança de diária adicional.

3-A permanência adicional deverá sempre ser consultada previamente e devidamente autorizada pela pousada em caso de disponibilidade.

4-Crianças até 3 anos não pagam (Cortesia), Crianças de 4 a 10 anos pagam 25% do valor do pacote e de 11 anos em diante pagam 40%. ( Os Valores são cobrados no Pacote total )